¿Qué es la Inteligencia Emocional y cómo aplicarla?
Tiempo estimado de lectura: 9 minutos
En este artículo, exploraremos qué es la inteligencia emocional, su base científica, las cinco habilidades clave que la componen, sus beneficios y cómo podemos aplicarla en el trabajo.
Además, puede aplicarse a nivel personal para mejorar nuestras relaciones personales y profesionales, nuestro rendimiento y nuestra calidad de vida y bienestaremocional.
La inteligencia emocional(IE) se ha convertido en un pilar fundamental en el ámbito del desarrollo personal y la psicología. Y
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de entender, manejar y utilizar nuestras emociones y las de los demás de manera efectiva.
Implica armonizar nuestro cerebro con nuestro corazón, va mucho más allá del famoso coeficiente intelectual (CI) y abarca competencias emocionales como la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
La educación emocional desde temprana edad es clave para desarrollar una sólida inteligencia emocional en la vida adulta.
El desarrollo de la inteligencia emocional, además, contribuye a una mayor gestión del estrés, toma de decisiones y resiliencia emocional, permitiendo a las personas recuperarse más rápidamente de adversidades.
“El comportamiento humano fluye de tres fuentes principales: el deseo, la emoción y el conocimiento.”
Platón
La base científica de la Inteligencia Emocional
El concepto de inteligencia emocional fue inicialmente propuesto por los psicólogos Peter Salovey y John Mayer en su publicación «Emotional Intelligence» en la revista Imagination, Cognition and Personality, en 1990. En dicho artículo definen la Inteligencia Emocional como «el subconjunto de la inteligencia social que implica la capacidad de monitorizar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento de uno y acciones».
Sin embargo, fue el psicólogo Daniel Golemanquien popularizó este concepto a través de su libro Inteligencia Emocional publicado en 1995, que fue best seller en muchísimos países, generando interés y conocimiento a nivel internacional.
Según Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional es la «capacidad de las personas para reconocer sus propias emociones y las de los demás, discriminar entre diferentes sentimientos y etiquetarlos apropiadamente, utilizar información emocional para guiar el pensamiento y la conducta, y administrar o ajustar las emociones para adaptarse al ambiente o conseguir objetivos».
Entre los numerosos estudios científicos que relacionan la meditación con el desarrollo de la inteligencia emocional, destaca el publicado por los investigadores Davidson y Begley, en El perfil emocional de tu cerebro, en 2012. Demostraron que la práctica regular de la meditación puede remodelar el cerebro, gracias a su plasticidad, y fortalecer áreas relacionadas con la Inteligencia Emocional y el aprendizaje, como la amígdala, el hipotálamo y la corteza prefrontal.
Las 5 habilidades clave de la Inteligencia Emocional
Según su máximo divulgador, el psicólogo Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional se basa en cinco habilidades o competencias que son interdependientes y se complementan entre sí para formar la inteligencia emocional completa.
Desarrollar cada uno de ellos contribuye a una mayor competencia emocional y al bienestar general. Además, de acuerdo con Goleman, la Inteligencia Emocional supone el mayor predictor de éxito en el lugar de trabajo.
1. Autoconciencia de las propias emociones
La autoconciencia implica tener una comprensión clara y precisa de las propias emociones. Equivaldría al famoso principio de Sócrates «conócete a ti mismo».
La autoconciencia incluye la capacidad de reconocer, comprender y etiquetar las emociones que experimentamos. Es clave para comprender cómo las emociones afectan nuestros pensamientos y comportamientos.
2. Autorregulación
La autorregulación se refiere a la capacidad de gestionar y controlar las propias emociones. Implica evitar reacciones impulsivas y manejar el estrés de manera efectiva.
Es la habilidad que permite mantener el equilibrio emocional en situaciones desafiantes y contribuye a una toma de decisiones más reflexiva.
3. Automotivación
La motivación en este caso se refiere a la automotivación: La capacidad de dirigir las emociones hacia metas y objetivos positivos.
Es clave para impulsar el logro y la perseverancia en la consecución de metas, incluso cuando hay que enfrentar obstáculos.
4. Empatía
La empatía es la habilidad de comprender y compartir las emociones de los demás. Implica ponerse en el lugar de otra persona y ver el mundo desde su perspectiva.
Es clave para fortalecer las relaciones interpersonales, fomenta la comunicación efectiva y promueve un sentido de conexión y comprensión.
5. Habilidades Sociales
Son las habilidades para interactuar y relacionarse de manera efectiva con los demás.
Incluyen las habilidades comunicativas, la prevención y resolución de conflictos y la construcción de redes.
Es clave para desarrollar habilidades sociales sólidas, y facilitar la construcción y mantenimiento de relaciones saludables en diversos entornos, desde el ámbito laboral hasta el personal.
Cómo desarrollar y aplicar la Inteligencia Emocional en el trabajo y en la vida personal
Ahora que ya conoces qué es la Inteligencia Emocional, veremos cómo podemos aplicarla en la vida diaria y en el trabajo. Cultivar y aplicar la inteligencia emocional implica prácticas regulares de autoevaluación, reflexión y desarrollo de habilidades emocionales.
La meditación (el Mindfulness, entre otras), la autoconciencia y el crecimiento personal a través de procesos terapéuticos o de psicología coaching, son herramientas valiosas en este proceso de desarrollo.
Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en el trabajo
La aplicación efectiva de la inteligencia emocional en el trabajo no solo mejora las relaciones interpersonales, sino que también contribuye al bienestar general de los empleados y al rendimiento exitoso de la organización.
Implica relacionarnos con empatía, comunicarnos de forma efectiva (pedir lo que necesitamos, comunicarnos de forma asertiva, saber poner límites, etc), capacidad de adaptación a los cambios, dar feedback constructivo, gestionar de forma positiva el estrés, así como la resolución de conflictos de forma constructiva.
Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en la vida personal
Aprender a reconocer y responder adecuadamente a las emociones propias y ajenas mejora la calidad de vida en nuestro día a día con familiares, amistades, etc.
El saber poner límites de forma asertiva, saber escuchar de forma consciente, tener empatía y comunicarnos de forma constructiva, sin agresividad ni pasividad, será clave para cultivar relaciones más fuertes.
¿Qué beneficios nos aporta el desarrollo de la Inteligencia Emocional?
Estos son los beneficios que nos aporta aplicar la inteligencia emocional en nuestra vida diaria:
Mejora en las relaciones interpersonales, ya que facilita la construcción de relaciones sólidas y saludables, basadas en la empatía, comprensión y comunicación efectiva.
Gestión efectiva del estrés, ya que permite manejar el estrés de manera más saludable, reduciendo sus efectos negativos en la salud física y mental.
Toma de decisiones más acertada y consciente: Contribuye a tomar decisiones más informadas al considerar las emociones y perspectivas de manera reflexiva.
Resolución constructiva de conflictos, ya que permite abordar desacuerdos de manera calmada, encontrando soluciones que beneficien a todas las partes.
Motivación sostenida, ya que ayuda a mantener la motivación y la perseverancia en la consecución de metas a largo plazo.
Clima laboral positivo: Fomenta un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y respetuoso, mejorando la satisfacción y retención de colaboradores.
Liderazgo positivo: Facilita el liderazgo efectivo al inspirar y motivar a los demás, creando un ambiente de trabajo positivo y más productivo.
Adaptabilidad y flexibilidad, ya que implica adaptarse de manera más rápida y efectiva a cambios, tanto en el entorno personal como profesional.
Mejores habilidades comunicativas, ya que permite expresar pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa, evitando malentendidos y conflictos.
Resiliencia emocional, ya que fortalece la capacidad para superar adversidades y recuperarse antes de situaciones difíciles.
Mejora del clima familiar, fortaleciendo lazos afectivos y contribuyendo a relaciones familiares más armoniosas y comprensivas.
Éxito en el trabajo en equipo: Facilita la colaboración y la cooperación en equipos de trabajo, mejorando la eficiencia y la calidad de los resultados.
Bienestar emocional: Contribuye a una mayor salud mental al gestionar de manera efectiva las propias emociones y reconocer las de los demás.
El poeta Robert Frost, dijo que «La educación emocional es la habilidad de escuchar casi cualquier cosa sin perder tus estribos y tu autoestima«, por esto es tan importante cultivarla a lo largo de toda nuestra vida.
Si crees que en estos momentos de tu vida, necesitas desarrollar alguna de estas 5 habilidades emocionales (autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales) para aplicarlas en tu vida personal, en tu desarrollo profesional o con tus equipos contacta conmigo.
Estaré encantada de acompañarte en este proceso.
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Psicóloga nº colegiada 6367, Coach, Máster en PNL, Instructora Mindfulness y formadora especializada en el desarrollo de hábitos y habilidades para cultivar el bienestar emocional, con estrategias basadas en el rigor científico de la psicología y la neurociencia.
Si deseas dar un paso firme para cultivar tu bienestar emocional y calidad de vida de forma sostenible, a través de sesiones individuales, ¡hablemos!. Visitas concertadas en Igualada (Barcelona) y online, de lunes a jueves.
Como psicóloga coach, te ayudo a desarrollar hábitos y habilidades para conquistar tu equilibrio personal y bienestar laboral, de forma duradera.
Utilizo estrategias y soluciones, basadas en el rigor científico de la psicología y la neurociencia, para que puedas desarrollar tus potencialidades como persona y como profesional, y vivir de modo más consciente y con mayor bienestar y calidad de vida.
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